Falls Sie Ihre Paradies Matratze bereits ausgepackt haben oder nicht zufrieden sind, können Sie dies unkompliziert über das oben genannte Retouren-Portal melden.

Dort haben Sie außerdem die Möglichkeit anzugeben, ob wir die Bestellung bei Ihnen abholen sollen oder ob Sie sich für eine nachhaltige und soziale Alternative entscheiden möchten, indem Sie die Matratze spenden.

Wenn Sie sich für eine Spende entscheiden, wenden Sie sich bitte an eine geeignete Wohltätigkeitsorganisation, zum Beispiel:

• Obdachlosenheime & Notunterkünfte
• lokale Flüchtlingsunterkünfte
  
• örtliche Sozialkaufhäuser
  
• karitative Einrichtungen, wie das Rote Kreuz, die Caritas oder die Diakonie
  

Sobald die Paradies Matratze an die jeweilige Organisation übergeben wurde, senden Sie uns bitte den Übergabebeleg per E-Mail an info@paradies-bettenshop.de.

Wir erstatten Ihnen anschließend schnellstmöglich den Gegenwert der gespendeten Matratze.